商场智能存储柜使用方法，存包柜故障解决方法

商场智能存储柜通常采用扫码式电子存包柜，以识别纸条上的二维码来打开相应的柜门。下面将详细介绍商场智能存储柜的使用方法。

首先，在智能存储柜面板上按下“存”按钮，然后从出纸口取下带有条形码的纸条，相应的柜门将打开。我们可以将要存储的物品放入柜内，然后关闭柜门即可。

如果要取出物品也非常简单，我们可以使用手中的条形码纸条在红外线扫描口处进行扫描，相应的柜门将打开。在取出物品后，关闭柜门即可。

商场智能存储柜常见故障及解决方法：

1. 智能存储柜条形码丢失，无法打开柜门

这种情况经常发生，总会有一些粗心的客户会不小心丢失条形码。但不用担心，遇到这种情况我们可以前往服务台说明情况，让商场工作人员为您打开柜门。

2. 有条形码，但柜子无法打开

遇到这种情况，多数原因是条形码纸条没有展平，红外线无法完全识别条形码内容。我们可以先将纸条铺平，然后再试一次。

3. 显示有空余柜门，但按下“存”后柜门未打开

这种情况通常是柜门故障造成的，即中控锁已经解锁，但由于柜门卡住而无法打开。解决方法是轻轻拍打需要打开的柜门，或许可以解决卡住的问题。但即使柜门打开了，也不建议将包放入其中，因为可能在取包时再次打不开。最好的方法是关闭柜门，然后再按一次存包柜的“存”按钮，系统会为您打开另一个柜子。